Seguridad y protección a compradores
1. Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluida las Islas Baleares y Ceuta y Melilla, por ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. en adelante con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. El hecho que ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2. Precios:
Los precios publicados en ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L.
Las ofertas sobre productos en venta en ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3. Envíos:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Los envíos se realizarán lo antes posible y se entregarán aproximadamente 5 días hábiles después de la compra.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su compra en ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y esta firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España o para las Islas Canarias, consúltenos.
4. Políticas de devoluciones y anulaciones
4.1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo, a excepción de envases abiertos ( por motivos de higiene), comprado en ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
El artículo que haya comprado en ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L., devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones, será aceptado.
ESTARA EXENTO DE CUALQUIER CAMBIO O DEVOLUCIÓN AQUELLOS ARTICULOS QUE HAYAN SUFRIDO ALGUN DESPERFECTO POSTERIOR A SU RECEPCIÓN CANCELANDO ASI CUALQUIER OPCIÓN DE REEMBOLSO O CAMBIO.
En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
4.2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
Política de privacidad y protección de datos
ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web ESPECIASKIFKIF.ES
En este sentido, ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.
Identidad del responsable
Titular: ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L.
CIF: B52029261
Domicilio: C/ García Cabrelles 29, 52002 Melilla
Correo electrónico: info@especiaskifkif.es
Sitio Web: especiaskifkif.es
Principios aplicados en el tratamiento de datos
En el tratamiento de tus datos personales, ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que te informará previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos: ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. te solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.
ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. te informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad. En el caso de suscripciones, ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada. Debes saber que ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.
Obtención de datos personales
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– Al registrarte como usuario.
– Al contactar a través de los formularios de contacto o enviar un correo electrónico.
– Al realizar un comentario en un artículo o página.
– Al realizar una compra.
Tus derechos
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Solicitar el acceso a los datos almacenados.
Solicitar una rectificación o la cancelación.
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Oponerte al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente a ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L., lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento puede dirigirse a ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L. y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, solicitar la portabilidad de sus datos personales, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la cancelación de esos datos en los ficheros de ESPECIAS Y CONDIMENTOS MELILLA S.L.
Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tienes que enviar un correo electrónico a INFO@ESPECIASKIFKIF.ES junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.
Tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe el Reglamento.
Finalidad del tratamiento de datos personales
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